Die größte Stärke eines Verkäufers entwickelt sich an dem Punkt, an dem er seine größte Schwäche überwindet – in der Telefonakquise.
In diesem Vortrag zeigt Klaus-J. Fink, warum Verkäufer Frustration am Telefon erleiden, warum man ein „Nein“ oft zu persönlich nimmt und wie sich gute Verkäufer von mittelmäßigen Verkäufern am Telefon unterscheiden.
Die Zuhörer erfahren alles über die wichtigsten Gesprächshilfen und Strategien für professionelle Telefonakquise und bekommen entsprechende Gesprächshilfe für die Umsetzung im vertrieblichen Alltag an die Hand.
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